Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Marisa Profumerie
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€, altrimenti il costo è di 5,90€.
I prodotti venduti sono originali?
Assolutamente sì. Marisa Profumerie è rivenditore autorizzato di tutti i marchi presenti sul sito. Garantiamo l'originalità e la freschezza di ogni profumo, cosmetico o prodotto per il make-up.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in contrassegno alla consegna. È possibile pagare anche in comode rate con Scalapay.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, sigillato nella sua confezione originale e non utilizzato per motivi igienici.
Riceverò dei campioncini omaggio con il mio ordine?
Sì, amiamo coccolare i nostri clienti! In ogni pacchetto inseriamo una selezione di campioncini gratuiti di fragranze o trattamenti skincare, in base alle disponibilità di magazzino.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta affidato l'ordine al corriere, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.